電子本人確認アプリ（VNeID）は非常に便利

2026-06-07

地方自治体が電子本人確認アプリ（VNeID）のインストールを促す大規模キャンペーンを開始する約2年前、多くの人々は依然として「ノルマ達成のためだけにインストールする」という考え方でした。かつては不可欠と考えられていた数々の書類を、モバイルアプリが代替できると信じる人はほとんどいなかった。

今やVNeIDは、何百万人もの人々の習慣を静かに変え、かつて「待ち時間」という概念と結びついていた行政手続きを、画面をタッチするだけで済む効率的なプロセスへと変革させています。

VNeIDアプリには、市民にとって便利なサービスが数多く統合されています。

「行列に並ぶ心配がなくなるので、財布にも体にも優しい。」

明日（6月8日）より、公安省が発行した車両登録および検査に関する通達のいくつかの条項を改正および補足する通達第37/2026号が正式に発効します。この新しい規制により、車両所有者はVNeIDおよびVNeTrafficデジタル交通アプリ（アプリ）を通じて車両登録結果を直接受け取ることができます。したがって、人々は必要に応じて、公共サービスポータル、郵便、または車両登録機関で直接車両登録結果を受け取ることができます。電子車両登録証明書はVNeIDおよびVNeTrafficに統合されています。そのため、ナンバープレートを取得してから数営業日待ってから警察署に戻り、紙またはプラスチック製の車両登録証明書を受け取るために列に並ぶ必要はなく、電子結果はVNeIDおよびVNeTrafficアカウントに直接送信されます。人々は自宅で結果を受け取ることができ、希望する場合は、自宅への速達配送を登録することもできます。

道路を走行中に、行政検査のために警察に遭遇した場合、車両所有者はVNeIDまたはVNeTrafficアプリを開いて電子車両登録証明書を提示するだけで済みます。交通警察はQRコードをスキャンして、すべての法的情報を確認します。車両所有者が物理的な車両登録証明書を持ち歩く必要がなくなったことは、特に1週間ほど前に建設省が行政手続きの解決において紙の書類に代わる車両登録データの接続、活用、使用に関するデータ公開とガイダンスに関する決定第744号を発行したことを考えると、歓迎すべきことです。したがって、車両所有者は検査証明書/登録簿のコピーを提出したり、原本を提示したりする必要はなく、検査を受ける際や関連手続きを行う際に、VNeIDに統合された車両登録証明書を使用できます。デジタルデータ検索により、行政手続きの処理に必要な時間が大幅に短縮されます。

さらに、政府が最近発布した政令89/2026号によれば、2027年1月1日から、自動車のフロントガラスに検査ステッカーを貼付する必要がなくなる。車両管理は、AIカメラシステムとデジタルプラットフォームを組み合わせた電子データのみで行われるようになります。

総じて言えば、VNeIDの登場により、各車両所有者が車両書類を入れた財布やバッグをトランクに保管しなければならなかった状況は、完全に過去のものとなりました。道路輸送業界の書類手続きを「革命的」に変革する以前に、この国家スーパーアプリVNeIDは航空業界の手続きにも全く新しい様相をもたらした。

VNeIDを国家的なスーパーアプリへと発展させることは、デジタル経済時代において不可欠です。

空港では、チケットや身分証明書を不安そうに探す乗客の長い列のイメージは、徐々に最新の生体認証手続きに取って代わられつつあります。この技術は、テクノロジーに精通した若者だけのものではなく、旅行頻度が少ないため空港の面倒な手続きに躊躇しがちな中高年の乗客にとっても「救世主」になりつつあります。ハノイ在住のタン・ヒエンさん（53歳）は、年に数回しかホーチミン市に子供を訪ねて飛行機に乗りません。以前は、間違った書類を使うことへの不安、間違った列に並ぶことへの不安、オンラインチェックイン、手荷物預け入れ、セキュリティチェックなど、フライトのたびにストレスを感じていました。しかし今回は違います。

娘に案内されて事前にVNeIDで手続きを完了させたヒエンさんは、生体認証の優先レーンに直行しました。長い列に並ぶ代わりに、スキャナーまで歩いて行き、カメラをまっすぐ見つめると、システムが彼女の顔を認識し、VNeIDのデータと自動的に比較しました。「いつものようにすべての書類やカードを提示しなければならないと思っていましたが、係員が画面を見るだけでよいと言いました。30秒もかからずにセキュリティゲートが開き、IDを慌てて探したり、携帯電話を取り出したりすることなく、そのまま中に入ることができました。データはすでに統合されていました。とても速くて簡単でした！」とタン・ヒエンさんは語りました。この生体認証スキャンの利便性により、人々は書類を忘れたり紛失したりする心配から解放されるだけでなく、ピーク時の処理時間を最小限に抑えることで、空港のセキュリティへの負担を大幅に軽減します。

同様に、VNeIDで携帯電話番号を確認・認証するのも非常に簡単です。店舗に出向く必要はなく、VNeIDアプリの「ドキュメントウォレット」セクションにある「電話番号」にアクセスし、登録済みの加入者リストを確認して、各番号の使用状況を確認するだけで済みます。

デジタルスーパーマップの未来

基本的な利便性にとどまらず、VNeIDの今年の開発ロードマップは、市民の最も差し迫ったニーズを包括的に満たすことを目指しています。今年の戦略目標は、オンライン申請処理率の向上です。具体的には、市民に直接関係する公共サービスの少なくとも50%をフルサービスレベル（市民が行政機関を訪問する必要のないレベル）に引き上げることを目指しています。特に、住民登録、運転免許証の更新、出生登録、死亡登録、郵便公証など、必須の公共サービスの70%を、市民がVNeIDを通じて自主的に行えるようにすることを目指しています。

VNeIDアプリには、市民にとって便利なサービスが数多く統合されています。写真：ホーチミン市のタンソンニャット空港第3ターミナルで、VNeIDを使ってチェックインした後、乗客が生体認証を行っている様子。

例えば、人々が対処する必要のある懸念事項の1つは、SIMカードの所有権の確認です。通信局（科学技術部）によると、5月初旬までに約2500万人の携帯電話加入者の情報がVNeIDと同期されましたが、ユーザーによる所有権の確認はまだ行われていませんでした。そのため、VNeIDアカウントをお持ちの方は、6月15日から一方的にサービスが中断されることを避けるため、できるだけ早く情報を確認して更新する必要があります。VNeIDを通じて、自分の名前で登録されているすべての電話番号を検索し、使用している番号を確認したり、自分の管理下にない番号を簡単かつ便利に特定して明確にし、削除したりすることができます。VNeIDでの携帯電話番号の確認と検証は非常に簡単です。VNeIDアプリの「ドキュメントウォレット」セクションの「電話番号」にアクセスし、統合された加入者リストを確認し、各番号の使用状況を確認します。必要な確認手続きが完了しない場合、加入者は発信通話がブロックされ、その後、着信通話と発信通話の両方がブロックされ、規制に従って電話番号が取り消される可能性があります。

同様に、行政手続きを完了したり、仕事に応募したりするたびに、公証のために成績証明書や卒業証書を大量にコピーする必要がなくなり、市民は紙のコピーと同じ法的効力で、成績証明書や卒業証書をVNeIDに直接使用できるようになりました。教育訓練データの作成と使用に関する政令88/2026によると、国家教育システムは各個人について「生涯学習記録」を収集して保存します。このデータは卒業証書だけに限定されず、一般教育および継続教育の学生の学習プロセスと訓練結果を記録する電子成績証明書、卒業証書と証明書：あらゆる教育レベルのさまざまな種類の卒業証書、訓練および再教育プログラムの修了証明書、大学および職業訓練の結果：大学および職業教育機関のスコアと学業成績に関する情報、業績と賞：管轄当局によって発行された賞と学業成績に関する情報など、学習の道のり全体を網羅しています。さらに、VNeIDの学歴プロフィールには、外国の学位の認定情報、能力評価結果、教育機関への在籍確認などのデータも含まれています。

公安省のサービス向上・拡充計画によると、2026年にはVNeIDが正式に統合され、以下のような一連の新しい公共サービスが開始される予定です。例えば、電子チケットウォレット（鉄道チケット、都市間バスチケット、航空券を含む）により、中間アプリや紙のチケットの印刷を必要とせずに、アプリ上で直接チケットを購入、保管、コードをスキャンして確認できるようになります。同時に、電子医療記録と社会保険手帳の情報がより緊密に同期され、紙の書類を持ち歩くことなく、医療、出産給付、失業給付にアクセスできるようになります。

デジタル経済におけるスーパーアプリ

アテナサイバーセキュリティセンター所長のヴォー・ドー・タン氏は次のように述べています。「VNeID上の多くのサービスは、特に基本的な公共サービスや行政手続きにおいて、人々の時間、労力、そして費用を節約するのに役立っています。VNeID上で手続きを行うことで、人々は以前のように多くの部署や機関を駆け回る必要がなくなりました。特に、この統合されたワンストップ処理により、申請がどのように処理されているか、ボトルネックは発生しているか、結果が出るまでにどれくらい時間がかかるかなどを具体的に把握できます。このような具体的な情報は、以前のように直接申請する場合と比べて、人々がより安心感を得られるのに役立ちます。以前の場合、フィードバックは曖昧で、いつ結果が出るのかも分かりませんでしたから。」

国家規模のスーパーアプリを構築することは、データ管理の一元化、公共サービスのデジタル化、ひいては市民の利便性向上と行政運営の改善に不可欠です。データの一元化は、より良い管理、不正行為やサイバー犯罪の防止につながります。さらに、行政システムは市民の業務をより迅速かつ正確に処理できるようになります。

「デジタル変革とデジタル経済の時代において、国家データシステムの中央集権化は極めて重要です。VNeIDスーパーアプリを通じて、公務員の処理速度は従来のシステムのように1日8時間勤務に限定されなくなりました。処理はいつでもどこでも、1日最大24時間まで可能になり、生産性と効率性が大幅に向上します。これは明らかに国民と政府双方に利益をもたらし、より高い経済成長に貢献します」とヴォー・ドー・タン氏は述べました。

ベトナムインターネット協会のヴー・ホアン・リエン会長は、特にデジタル経済時代において、VNeIDを国家スーパーアプリとして構築する必要性を評価し、このスーパーアプリが他のすべてのプラットフォームにおけるユーザー管理の主要な基準点になると考えています。これはVNeIDの最大の利点であり、オンライン環境における信頼性を確保し、不正行為や詐欺を防止します。特に、VNeID構築の最大の利点と主な目標は、政府と国民との双方向の関係を構築することであり、その中で公共行政サービスは不可欠な要素となります。

将来的には、VNeIDをスーパーアプリへと発展させるために、他の多くのサービス（ビジネスサービスと非ビジネスサービスの両方を含む可能性あり）を組み込むように拡張できるだろう。しかし、これは国営サービスでありアプリケーションであるため、ビジネス指向のサービスは目標ではない。連氏によれば、VNeIDで提供されるサービスが真に国民に「寄り添う」ためには、経済効率を最優先とした展開計画を持つことが最も重要だという。それに続いて、安定した容易な接続性や高いセキュリティといった技術的な問題など、スーパーアプリの基準を満たす必要があります。このスーパーアプリの構築に成功することは、国家管理機関における技術とデジタルトランスフォーメーションの適用を評価・検証する方法としても捉えることができます。