ベトナムのデジタル経済の戦略的基盤

2026-04-19

経済および地政学的な不安定性が高まる中、通信インフラは単なる商業サービスとしてではなく、国家レベルの戦略的資産として捉えられ、その役割がますます再定義されつつあります。グローバルなサプライチェーンが変化し、生産ネットワークが再編されるにつれ、信頼性の高いデジタルインフラと接続性への需要が急増し、通信ネットワークは経済の回復力と成長の中心に位置づけられています。

かつてはデジタル経済を支える基盤と考えられていたものが、今やその土台となっています。銀行システムから製造業、電子商取引プラットフォームから政府サービスに至るまで、通信インフラの安定性と回復力は不可欠なものとなっています。

デジタル経済の「生命線」

銀行業界の観点から見ると、通信インフラの重要性は特に顕著です。ベトバンクの最高情報責任者であるトラン・フー・ギア氏は、通信ネットワークを金融業務の「生命線」と表現しました。「通信接続が途絶えると、会計処理から銀行間決済の流れまで、幅広い活動が停止する可能性があります」と彼は述べました。「これは決済業務に直接影響を与え、システム全体の流動性にも影響を及ぼす可能性があります。」

通信インフラと銀行業務の関係は深く結びついています。光ファイバーケーブルや電力システムといった物理的なインフラは、デジタルサービスの利用可能性を支えています。これらのシステムに何らかの障害が発生すれば、金融エコシステム全体に連鎖的な影響を及ぼす可能性があります。

同様に重要なのは、事業継続性の概念です。金融機関は、サービス提供の中断を防ぐため、障害発生時に即座に対応できなければなりません。具体的には、緊急時対応計画の発動、バックアップ伝送チャネルへの切り替え、または代替サービスプロバイダーを経由した経路変更などが挙げられます。

「目標は、復旧時間目標（RTO）を可能な限り最小限に抑え、銀行サービスと顧客取引を迅速に正常に戻すことです」と、ンギア氏は説明しました。レジリエンスを確保する上で重要な原則は、インフラの多様化です。単一の伝送経路やプロバイダーに依存すると、金融機関はシステミックリスクにさらされます。逆に、ネットワークを多様化することで、単一障害点によってシステム全体が混乱する可能性を低減できます。

即時の復旧だけでなく、システムの回復力はシステム設計にも左右されます。ンギア氏が指摘するように、「重要なのは、損傷したケーブルを修理するだけではありません。ストレス下でも継続的な運用を確保できるよう、適応力と自己調整能力を備えたシステムを設計することです。」これは、連鎖的なリスクを考慮する際に特に重要になります。主要なネットワークノードで障害が発生すると、同じインフラを共有している複数の金融機関に同時に影響が及ぶ可能性があります。このようなシナリオは、冗長性とインテリジェントなネットワークアーキテクチャの両方の必要性を浮き彫りにします。

Veronグループの副会長であるズオン・ヴァン・ティン博士によると、現在、通信インフラを最も多く利用している分野はいくつかあります。これには、銀行・金融、電子商取引、電子政府、そして国際的なデジタルサービスプロバイダーなどが含まれます。

通信インフラの利用範囲は急速に拡大しています。デジタル変革はもはや従来技術集約型産業に限られたものではなく、製造業をはじめとするより広範な経済全体に広がりつつあります。この変化は、より広範なトレンドを浮き彫りにしています。すなわち、接続性はもはや選択肢ではなく、現代の企業が事業を運営し、競争し、規模を拡大していく上で不可欠な要素となっているのだ。

回復力の鍵

通信インフラの重要性は広く認識されているものの、障害の発生はある程度避けられない。TPXテクノロジー社のCEOであるハ・ニュー・ハイ氏によれば、重要なのは障害が発生するかどうかではなく、どのように対処するかです。通信分野では、インシデントはほぼ避けられない。最も重要なのは、それらをいかに迅速かつ効果的に処理するかであり、それが企業や金融機関への影響の度合いを左右します。

今日、プロバイダーと顧客間のサービスレベル契約には、通常、ダウンタイムと応答時間に関する明確な約束事項が含まれています。これらの契約は、通信サービスがミッションクリティカルなインフラストラクチャとして認識されつつあることを反映しています。

ネットワーク障害は、一般的に予防的対策と事後的対策の2種類に分類されます。予防的対策では、通信事業者はネットワークアーキテクチャの再設計、コアノードの最適化、リング型接続の確立などによって予防措置を講じます。これらの設計により、障害発生時にトラフィックを自動的に再ルーティングすることが可能になり、システムの安定性が向上します。

一方、事後対応型のシナリオでは、ケーブルの損傷や停電といった予期せぬ事態が発生します。このような場合、通信事業者は代替ケーブルルートの敷設やバックアップシステムへの切り替えなど、緊急対策を講じる必要があります。

重大な事故が発生した後、通信事業者はネットワークの包括的な見直しを行うことがよくあります。これらの見直しは、脆弱性を特定し、将来同様の障害が発生しないように構造的な改善策を実施することを目的としています。

初期ネットワーク設計は、システムの回復力を決定する上で極めて重要な役割を果たす。システムは、効率性だけでなく、迅速な対応と優先順位付けされた復旧も考慮して構築されなければならない。

インシデント対応には、複数の関係者間の連携も不可欠です。通常、通信サービスプロバイダー、電力会社（通信ケーブルは電力インフラと一体化していることが多いため）、そして消防・安全機関などの関係当局の3つのグループが関与します。このような多層的な連携は、通信インフラの複雑さと、統合的な計画の重要性を浮き彫りにしています。

サービスからインフラまで

経済がデータとデジタル接続にますます依存するようになるにつれ、通信インフラは現代社会の最も重要な基盤の一つとして台頭してきています。銀行取引や電子決済から電子商取引やオンラインサービスに至るまで、デジタル経済におけるほぼすべての活動は、伝送ネットワークの安定性に依存しています。したがって、通信インフラへの投資はもはやテクノロジー分野だけの問題ではなく、経済全体の円滑な機能を確保するための重要な要素となっています。

IDGベトナムのCEOであるレ・タイン・タム氏によると、個人消費者は4Gまたは5G通信サービスの満足度を評価する際に、価格とプロモーションという2つの主要な要素にのみ注目する傾向があるという。ユーザーは通常、より低価格でより安定したサービスを提供するプロバイダーを選択し、メンテナンス、アフターサービス、あるいは問題発生時の対応といった側面にはほとんど注意を払わない。

しかし、組織にとっての視点は大きく異なります。企業向け帯域幅プロバイダーは、単なる通信サービスベンダーではなく、事業運営を直接支える重要なインフラパートナーです。そのため、これらのサービスの重要性は、一般消費者向け通信サービスとは根本的に異なります。

「IDGの調査によると、これらのサービスを利用しているCIOの10人中9人が、インシデント対応能力とサイバーセキュリティを最優先事項として挙げています」とタム氏は述べました。「これらは彼らにとって最も重要な2つの要素です。」特に、銀行・金融や電子商取引などの分野の企業へのインタビューでは、重要インフラの安定性に対する強い重視が明らかになりました。

帯域幅容量が増加するにつれて、ネットワークを介して送信される取引やデータに関連する金銭的価値もそれに応じて上昇します。これは同時に、金銭的損失やデータ漏洩のリスクが著しく高まることを意味します。そのため、企業は、サービスプロバイダーが接続障害にどのように対応するか、特にトラブルシューティングの有効性やシステムを正常な状態に復旧させる速度に強い関心を寄せています。

より広範に言えば、専門家は通信インフラを単なる商業サービスとしてだけでなく、国家レベルの戦略的資産としても捉えるべきだと主張しています。ティン博士によれば、世界経済と地政学的な動向がこの変化を加速させています。こうした状況下で、デジタルインフラと接続サービスへの需要は増加の一途をたどり、世界的な不確実性が続く中で、企業が事業を継続し、新たな市場に進出する上で重要な要素となっています。

ベトナム銀行最高情報責任者、Tran Phu Nghia 氏