ノイバイ空港、旅客サービスの向上を図った拡張第2ターミナルを公開

2025-12-20

ハノイのノイバイ国際空港の国際線旅客向け第2ターミナルは拡張され、高度に自動化された最新の運用モデルを導入し、より迅速でシームレスな旅客の流れを実現して、収容能力を高め、サービスの効率性を向上させました。

2025年12月19日、ハノイのノイバイ国際空港の拡張された第2ターミナルで、乗客がセルフサービスチェックインキオスクを利用しています。写真：ノイバイ国際空港

ターミナル拡張工事は金曜日の朝に正式に開始されました。

このプロジェクトでは、追加スペース以外にも、チェックイン、手荷物処理、セキュリティ検査、入国審査にわたる包括的な自動化およびデジタルソリューションを導入し、乗客にさらなる制御、利便性、および時間の節約を提供することを目指しています。

拡張工事の完了により、ターミナル2の年間乗客数は1,000万人から1,500万人に増加し、最大1,800万人まで柔軟に拡張可能となります。

年間1,500万人の乗客を処理することができる国内線第1ターミナルと合わせると、ノイバイ空港は年間最大3,000万人の乗客に対応できるようになります。

ベトナム空港公社が開発した第2ターミナル拡張プロジェクトには、総額4兆9,960億ベトナムドン（約1億9,000万ドル）が投資され、18か月を超える工事を経て完了しました。

追加施設により、ターミナルの総床面積は139,000平方メートル以上から200,000平方メートル以上に拡大され、旅行ピーク時の混雑緩和に貢献します。

チェックインカウンターの数は、24か所のセルフサービス手荷物預けカウンターを含め96か所から144か所に増加しました。また、24か所の新しいチェックインキオスクにより、乗客は自主的に手続きを完了できます。

セキュリティ検査能力は2ゾーンから3ゾーンに拡大され、搭乗ゲートの数も17から30に増加しました。

搭乗橋は14から27へとほぼ倍増し、手荷物受取所も6から8へと増加しました。

これらのアップグレードにより、特に保安検査、入国審査、手荷物受取時などの主要なボトルネックでの待ち時間が大幅に短縮されると期待されます。

ターミナル2の拡張部分で最も目立つ変化は、高度な自動化です。

旅行者は従来のカウンターで列に並ぶ代わりに、新たに設置されたセルフサービス キオスクを使用して座席を選択し、搭乗券を印刷してから、自動手荷物預け機に移動できます。自動手荷物預け機では、計量、タグ付け、手荷物の受け取りが迅速かつ独立して処理されます。

セキュリティ検査は、自動トレイ返却機能と多角度撮影機能を備えた6台の新しい3D X 線スキャナーを含む次世代スマート システムでアップグレードされ、より迅速かつ正確な検査が可能になります。

さらに、ミリ波技術を採用した3台の先進的なボディスキャナーにより、妊婦やペースメーカーを装着した乗客の安全を確保しながら、わずか数秒で検査を完了できます。

プライバシーを保護するために、システムは実際の体の輪郭ではなく、中立的なシミュレーション画像のみを表示します。

入国審査場と搭乗管理所では、ICチップ付きパスポートを所持するベトナム国民向けに生体認証技術を統合した自動化出口レーンが導入され、国境管理手続きの迅速化と手作業によるチェックへの依存度の低減を実現しています。